Completo curso de marketing gratuito online

Introducción

El siguiente curso de marketing al que podrás acceder, no solo tiene su aplicación en Internet sino en cualquier ámbito, y por ello lo podemos utilizar en el aspecto de nuestro negocio que más nos convenga, ya sea tradicional o virtual. Ya tengas una compañía mediana o grande, o estés preparando tu negocio en casa, disfruta del curso siguiente y coge y benefíciate lo que más te convenga para aumentar tus ingresos y lanzar tu negocio definitivamente. Planeando un programa de marketing es un proceso muy parecido al que se pasa durante la pubertad decidiendo qué es lo que queremos hacer en la vida. Se suelen pasar por las siguientes fases:

Aprendiendo y descubriendo el mundo que hay a nuestro alrededor.
Desarrollando y nuestras habilidades, puntos fuertes y depurando nuestras debilidades.
Ir poniéndonos metas basándonos en esos puntos fuertes y puntos débiles.
Preparar nuestras estrategias para lograr nuestros objetivos.
Planeando el ataque para conseguir nuestras metas.
Trabajando duro en ese plan para hacer que tus sueños se realicen.

Los pasos comentados anteriormente a grosso modo, pueden bien ser un espejo del proceso por el cual tú negocio debe ir enfocado dentro de la planificación de marketing que queremos hacer. Se intentará en este curso ir paso por paso por todo el proceso, basado en lo mejores expertos sobre el tema. Empezaremos por dar una definición de lo que entendemos por marketing. Para ello, daremos la explicación que ya dimos en otro artículo que puedes encontrar aquí – marketing – aunque sacamos un extracto de dicho artículo que te dará una idea:

“Una explicación breve y concisa de lo que entendemos por marketing, es “el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción, y distribución de ideas, bienes, y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto las metas individuales como las corporativas."

"¿Qué es lo que quiere decir esto? Significa que marketing engloba todo lo que debes hacer cuando sacas a la luz un nuevo producto o servicio, haciendo que clientes en potencia lo conozcan, lo quieran tener, y por tanto vendérselo.”

Es así de sencillo. Tu tienes algo que quieres enseñar al mundo, por lo que tienes que promocionarlo. ¿Cómo hacerlo? Pues con todas las herramientas que te proporcionan todas las técnicas de marketing que se han inventado y creado a lo largo de los años, que no son pocas. Según lo grande que sea la compañía, se aplicarán unas u otras técnicas aunque básicamente la idea será la misma. Normalmente, en una compañía grande y ya consolidada, hay un departamento de marketing especializado y trabajando exclusivamente en promocionar los productos de la empresa. La necesidad de un departamento de estas características ha empezado a ser vitales dentro del negocio. La importancia llega hasta tal extremo de que este departamento se lleva todas las culpas si un producto o la compañía no tienen éxito, independientemente de si es su culpa o no.

Todo el mundo es responsable del marketing

Lo que hay que recordar es que, en realidad, el departamento de marketing se extiende a toda la compañía. Todo el mundo dentro la compañía debería estar al tanto del mensaje de marketing, la visión y las metas de la compañía, y debería reflejar este mensaje en todo lo que hacen, ya sea relacionado con el producto o los clientes. Esto se llama comunicaciones integradas de marketing, y significa que cualquier contacto con los clientes y clientes potenciales – de la forma que sea – debe llevar explícitamente este mensaje sobre la compañía y el producto.

La teoría es que todo empleado debería ser de alguna manera un comercial, y debe representar a la compañía en todo momento. El mensaje de las metas que se quieren conseguir debe ser claro para todos los empleados. Si se da información mezclada o poco concisa, los clientes y clientes potenciales tendrán una imagen distorsionada de la compañía.

Cualquier mala experiencia que tenga un cliente con la compañía puede afectar a futuras ventas, como también otras ventas de gente que se l informa de la mala experiencia. Esta mala experiencia puede ser desde una mala reacción o contestación desagradable, hasta un mal empaquetado del producto. Hay muchas variables que pueden afectar una venta, y es complicado tener todas bajo control, y eso es lo que realmente diferencia un grupo de marketing de otro.

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