Curso de eBay - 5ª parte

Si has ganado una subasta, el siguiente paso es pagar el objeto. Normalmente, es el vendedor el que marca la forma de pago. En el ejemplo anterior, la forma de pago es por transferencia bancaria. Hay varios modos de pagar en eBay:

En metálico.
Tarjeta de crédito.
Giro postal.
Por un método electrónico, como puede ser PayPal.

Hacerlo en metálico es simple pero conlleva sus riesgos ya que no tienes un justificante si el correo con el dinero se pierde, y hacerlo por correo certificado te puede costar más dinero del que estás enviando. Cheques personales son más seguros de mandar en correo ordinario. El inconveniente de pagar por cheque, es que una vez que el cheque llega, el vendedor normalmente espera a recibirlo y cobrarlo antes de hacer el envío del objeto, por lo que pueden pasar hasta semanas antes de recibir lo que has comprado.

El método más rápido sin duda, es el pago por medios electrónicos ya que es prácticamente instantáneo. Hay varios sitios donde ofrecen este servicio, como BidPay, PayPal, y otros, donde puede insertar dinero de tu cuenta bancaria o tu tarjeta de crédito y enviar el pago al vendedor a través de Internet. Es un método muy seguro aunque haya gente que todavía no se fíe demasiado de manejar dinero en la red. Son casi inexistentes los casos de problemas con este tipo de pago porque a los que menos interesa que haya problemas, es a la propia compañía que ofrece los servicios.

Una vez que se realice el pago, el vendedor nos enviará el producto. Si tenemos alguna duda de cómo realizar el pago, podemos preguntar al vendedor cualquier cosa que queramos con la opción “Preguntar al vendedor”, en la propia página de la subasta, como podemos ver en la foto:

Una vez que hemos recibido el objeto por el que hemos pujado, el siguiente paso es dejar nuestra opinión. Si el vendedor ha marcado un tiempo de envió, ¿llegó el objeto en esa franja de tiempo? ¿Es realmente el objeto como lo había explicado el vendedor? Estas y más preguntas son las que nos tenemos que hacer para dar nuestra opinión sobre toda la operación. Si todo ha sido correcto y según lo que nos ha dicho el vendedor, nuestra crítica debe ser positiva. Si por el contrario, no estamos satisfechos con esta transacción, lo siguiente es contactar con el vendedor para intentar resolver el problema que tengamos. Intenta siempre que el vendedor intente solucionar el problema antes de dejar una crítica negativa. La mayoría de las veces, lo único que hace falta es un intercambio de correos electrónicos para arreglar cualquier problema, y no se puede retractar una opinión negativa una vez que la has enviado.

Para resumir lo que debe o no debe hacer un vendedor. En principio, un vendedor debería dejar una opinión en cada una de las transacciones que realiza, pagar en el tiempo marcado por el vendedor, y leer todo el listado antes de preguntar.

Lo que no debería hacer es dejar críticas negativas antes de contactar al vendedor, y si tiene que dejar esta opinión negativa, no ser demasiado brusco. Ante todo debemos ser educados dentro de la comunidad eBay. Ahora que sabemos como comprar algo en eBay, debemos saber como vender cosas en eBay, lo cual es bastante importante si lo que queremos es montar un negocio de este tipo en eBay.

¿Qué puedo vender en eBay?

Como hemos dicho al principio, en eBay se puede vender casi cualquier cosa. Por supuesto, no se puede vender objetos ilegales, como drogas o armas. No se pueden vender órganos humanos para trasplantes como un riñón, lo cual ya se intentó en el pasado. Tampoco se puede vender algo que no existe de una forma, como por ejemplo un alma al mejor postor. Si crees que esto es exagerado, un tal David Finn intentó vender su alma y la subasta fue cancelada de inmediato. Solo para ver la complejidad de hacer funcionar un negocio en eBay, pongo a continuación un extracto de la carta que recibió Finn de un representante de eBay hablando de la decisión de tirar abajo dicha subasta:

Si el alma no existe, eBay no puede permitir la subasta de un alma porque no hay nada que vender. Sin embargo, si el alma existe, entonces de acuerdo con las políticas de eBay sobre partes y restos humanos, no podemos permitir la subasta de un alma humana. Un alma se puede considerar como un miembro humano, aunque no esté explícitamente indicado en la página de políticas de eBay…

Podemos encontrar en este enlace algunas políticas de eBay: http://pages.ebay.es/help/policies/items-ov.html. Si el objeto que quieres vender no está en esta página de eBay, probablemente es adecuada para ser vendida.

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