Curso de eBay - 6ª parte
Vamos a intentar vender un cenicero en eBay. Para vender algo en eBay no se necesita mucho – algunos detalles descriptivos es casi todo lo que se necesita. Si lo que quieres vender tiene una forma tangible, es buena idea hacerle una foto. Si pulsamos “Vender” en la parte superior de la página principal, llegaremos al primer paso del proceso de listado:
Como podemos ver, se nos pregunta que es lo que queremos vender. Aquí debemos poner lo más claro posible la naturaleza del objeto que vamos a poner a subasta. En nuestro ejemplo pondremos el término “cenicero” lo cual no puede ser más explicito. El siguiente paso es seleccionar una categoría donde queremos que aparezca nuestro producto. En nuestro caso lo más acertado parece ser la categoría Coleccionismo > Tabacofilia > Ceniceros, por lo que seleccionaremos el recuadro correspondiente y pulsamos “Guardar y continuar”.
En la página que se nos muestra a continuación tendremos que hacer varias cosas que hagan saber a los posibles compradores, como es lo que estamos poniendo a subasta. Como título podemos poner lo que queramos, lo cual es bastante aconsejable que sea algo descriptivo, conciso y claro sobre nuestro artículo. Por ejemplo, pondremos “Cenicero de barro decorativo”. Si queremos añadir un subtítulo para dar más información a nuestros potenciales pujadores, lo podemos hacer debajo de la ventana de “Título”, pero como se puede observar, nos costará una cantidad de dinero (0,15 euros).
Podemos poner fotos de nuestros artículos, que aunque no es obligatorio, se aconseja porque de esta manera damos una muestra de lo que van a tener, pueden comprobar hasta cierto punto su estado, y da más confianza a la hora de hacer una transacción económica. La primera foto es gratis, pero si queremos poner más de una, tendremos que pagar una suma. En este caso 0,15 euros.
El siguiente paso sería poner una descripción del objeto a subastar. No se necesita saber HTML a no ser que quieras hacer algo más aparente con la explicación de tu artículo. Si crees que tu descripción tendrá una aspecto adecuado simplemente como un bloque de texto, no hará falta que pongas etiquetas HTML. De todos modos, con la solapa “Estándar” seleccionada, se pueden hacer algunos cambios HTML de forma automática como pueden ser la fuente de las palabras, estilo, colocación del texto y color, por lo que probablemente sea suficiente para dejar la descripción muy vistosa. Si en cambio lo queremos más complejo con nuestro conocimientos HTML, pincharemos la solapa nombrada como “HTML”.
Lo siguiente es elegir un precio de salida. Esto es obligatorio y podemos poner lo que nosotros queramos. Se puede ver que en el apartado “Cantidad” tenemos la cantidad de 1 artículo y no lo podemos cambiar. El siguiente apartado es el de la duración que queremos que dure la subasta. Podemos elegir entre varias opciones de duración.
En la siguiente parte de la página elegimos la forma de pago y ponemos también la tarifa de envío y entrega. Para hacerlo simple, pondremos que esta subasta se hará efectiva al ser pagada por medio de PayPal. Como se ha dicho anteriormente, PayPal es el mejor método, por lo menos en mi opinión, y no tendrás problemas ni sustos en tus movimientos de cobros y pagos. Aquí tenemos que hacer una estimación de lo que costará hacerles el envío para que sepan lo que tendrán que pagar si ganan la subasta. Hay alternativas a esto, como dejar que sea el comprador el que elija el método de envío, pero se suele hacer de esta manera. Una vez hecho esto, damos a “Guardar y continuar”.
En la siguiente página se nos da recomendaciones, posibilidad de mejorar nuestra subasta, hacer modificaciones, se nos muestra como quedará nuestro anuncio una vez que lo publiquemos. Esto es bastante interesante porque es el momento de decidir si estamos satisfechos con lo que llevamos realizado hasta el momento, y tenemos lo oportunidad de mejorarlo. Si estamos de acuerdo con todo lo que hemos hecho, pulsamos “Poner artículo en venta”.
Ahora ya tendríamos un artículo a la venta. Cuando accedamos a nuestras subastas propias a través de nuestra cuenta, podremos hacer cambios si queremos, siempre que nadie haya hecho una oferta. Si al menos una persona hace una puja antes del tiempo que tú has configurado para que la subasta termine, ya existe un comprador. Cuando el tiempo acabe y la subasta haya acabado, podemos contactar con el comprador para concretar los medio de pago, o espera recibir una confirmación de PayPal si es este el modo de pago que has elegido. Cuando el pago haya sido efectuado, podemos enviarle el producto a la dirección que aparece en PayPal por el comprador, y podemos dejar una buena opinión de dicho comprador. Se espera también que el comprador deje una buena crítica sobre nosotros cuando reciba el cenicero, dentro del tiempo marcado y con las mismas condiciones que comentamos al escribir la descripción.
Estas opiniones que dejan compradores y vendedores, son una de las herramientas disponibles más efectivas para diferenciar a los buenos compradores/vendedores de los que no los son. Aun así, con todas las compras y ventas que ocurren a diario en eBay, sigue basándose en fotos y descripciones, y desafortunadamente siguen habiendo algunos fraudes. Hablaremos en la siguiente sección de algunas maneras de protegernos de ciertas situaciones poco aconsejables.
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