Hacer un seguimiento de tus estadísticas Web para llevar un control de tu negocio online
¿Qué son las estadísticas Web y porqué son importantes?
Esta sección quiere cubrir los conceptos básicos analizando las estadísticas Web, como leerlas e interpretarlas, como analizar de donde viene tu tráfico, que páginas visitan, donde abandonan tu Web, y mas detalles importantes que son imprescindibles para hacer un seguimiento de tu negocio online.
También se cubrirá como usar estas estadísticas orientadas a marketing, saber que páginas habría que optimizar, y si los buscadores de Internet están indexando nuestro sitio Web correctamente. Haciendo un seguimiento de las visitas a tu dominio en Internet, es importante para conocer los puntos fuertes y los puntos débiles de tu tienda virtual, conocer porqué algunas páginas venden y otras no, saber si las técnicas SEO que estás aplicando, funcionan de verdad. Para conocer de forma efectiva lo bien que te estás posicionando en los buscadores, las estadísticas Web son fundamentales.
¿Qué son en esencia las estadísticas Web?
Son básicamente estadísticas de la actividad de tu sitio Web. Normalmente, podemos encontrarlos en forma de datos almacenados en el servidor Web y que pueden ser analizados y convertidos en documentos de lectura. Toda petición o visita a una página Web individual queda registrada en estos archivos de datos, llamados “logs”. Estos datos pueden contener información sobre tus visitantes como puede ser direcciones IP, nombre de la página que han solicitado, fecha y hora de la petición, donde están localizados, y muchos más datos.
Esta información es extremadamente útil cuando estás optimizando tu sitio Web para los buscadores y para tus visitantes, ya que podemos mejorar ciertas áreas de nuestra Web que no están funcionando demasiado bien.
Ya estés utilizando un script que has instalado, un programa de tu hosting, o un servicio externo para recolectar estadísticas, son muchos los datos a revisar. Algunos serán fáciles de entender y otros un poco mas complicados.
Hay cinco áreas de interés en estadísticas Web: tráfico, referencias, buscadores, errores, e información de los visitantes. Algunas de ellas deben ser usadas y valoradas de forma conjunta para darnos una mejor visión de la información transmitida.
Tráfico Web
Cuando hablamos de tráfico Web, tenemos que hablar de impresiones Web. Una impresión es el resultado de la petición de un fichero (página Web) por parte de un visitante, y su posterior entrega por parte del servidor Web donde se aloja dicho fichero.
Una impresión se refiere al acceso a un único fichero, pero debemos hacer un pequeño comentario. Si tienes un fichero HTML que contiene 3 gráficos, un fichero CSS externo, y contamos el propio fichero HTML, tendremos 5 impresiones. Si además nuestras páginas tienen scripts o programas externos para hacerla más dinámica, el número de impresiones se puede inflar bastante. Aunque la cifra de impresiones puede ser algo confusa, nos sirve de gran ayuda para saber si nuestra Web es navegada mucho o poco cuando la comparamos con los visitantes únicos.
Algunos programas de estadísticas Web, pueden ver las páginas visitadas por cada visitante en particular, mientras que otros solo dan las páginas visitadas en todo el día. Independientemente de esto, cuantas más páginas hayan sido visionadas, mas oportunidades habrá de realizar una conversión, es decir, hacer una venta, recibir una comisión o conseguir más ingresos de Adsense.
Visitante único – Son visitas individuales que recibe tu sitio Web. Quizás sea uno de las estadísticas más importantes para valorar, incluso por encima del número de impresiones. Te mostrará la cantidad de nuevos visitantes que estás recibiendo de forma diaria, semanal, mensual, o incluso cada hora.
Visitantes repetidos – Es la medición de los visitantes que ya han estado en tu sitio Web, al menos una vez. En otras palabras, son todas las visitas, excepto las visitas únicas, que has recibido en un periodo de tiempo determinado. El porcentaje de estas visitas te puede dar una idea de lo interesante que le resulta tu Web a tus visitantes.
Referencias
Es simplemente el origen de tu visitante a tu sitio Web. Por ejemplo, el sitio de donde vino cuando visito nuestra Web y por cual página accedió a ella.
URL de referencia – Este es el enlace del sitio Web que te envió el visitante, posiblemente por un link integrado en su página. El como un visitante ha encontrado tus páginas Web es una estadística importante que debemos conocer, ya que te permite conocer tus enlaces entrantes o externos, los cuales son esenciales y que ya hemos comentado en otras apartados de Marketing en casa. Te dirá si tu tráfico viene de buscadores, directorios u otras Web.
Favoritos – Esto te indica lo interesado que un visitante está en tu sitio Web, y su deseo de volver a tu Web. Un visitante marca un sitio Web en su carpeta de favoritos para poderla encontrar de nuevo. Obviamente, esto nos muestra que el contenido de esa Web es interesante y que merece la pena volver a visitarla.
Páginas directas – Esta estadística no indica si un visitante llegó a tu sitio Web tecleando la dirección de tu dominio en la barra de direcciones del navegador.
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