Hacer un seguimiento de tus estadísticas Web para llevar un control de tu negocio online
Buscadores Web
Muchos programas que colectan estadísticas sobre los buscadores que rastrean tu sitio Web, cuando lo hacen, y cuantas páginas o enlaces descubren. De esta manera tener un control de las páginas que serán indexadas por los buscadores, aunque hay que tener en cuenta que los buscadores tienen sus propias políticas para realizar esto, y puede ser impreciso.
Búsqueda de keywords – Las palabras y frases claves que un visitante teclea en los buscadores, pueden ser registrados en las estadísticas. Cuando la gente busca algo en particular y encuentra tu sitio, ¿son relevantes las keyword que utiliza? Si no es así, cambiar este tipo de palabras y frases, beneficiarán a tu Web ya que podrás elegir otras que sean mas específicas a lo que tu ofreces, y por tanto generar mas conversiones.
Saber que tipo de frases usan tus visitantes, te permite saber el tipo de variaciones de frases que se usan para llegar a tu sitio. Podrás ver también las keyword que no están funcionando demasiado bien, y por tanto podrás optimizar con SEO algunas páginas de mejor manera.
Errores
Mantén una vigilancia de las páginas de error en tus estadísticas. Aparte de lo poco profesional que resulta un sitio Web con enlaces rotos o páginas inexistentes, los buscadores podrían verse afectados si encuentran Webs a medio hacer o con muchos enlaces que no llevan a ningún lugar. Existen programas gratuitos y Webs dedicadas solamente a esta tarea, aunque un buen programa de estadísticas te dará esta información.
Información de los visitantes
Rutas de navegación – Son las rutas o caminos a través del sitio Web. Te pueden ayudar a identificar por donde navegan tus visitantes, o donde abandonan tu sitio. Por ejemplo, si descubres que tus visitantes suelen abandonar tu Web en una página en particular, puede que sea porque faltan enlaces de retorno a otras páginas.
Podemos decir que las rutas de navegación son la secuencia de páginas que un visitante ha visto desde el momento que llega a ti Web, hasta el momento que se marcha. Desde el punto de vista de Marketing online, es importante saber el camino que toma el visitante para mejorar ciertos aspectos de la navegación Web. Zonas donde la gente suele marcharse de tu sitio Web, puede mostrarte un posible problema de diseño Web o de otra índole.
Páginas mas solicitadas – Obviamente, se refiere a las páginas, imágenes o scripts que los visitantes más utilizan. Sabiendo las páginas qué son las mas solicitadas, te pueden decir las que resultan más interesantes a tus usuarios. Puedes entonces incorporar algunos elementos de esas páginas a otras no tan vistas para hacerlas igualmente atractivas. También puedes integrar en estás páginas tus mejores productos, servicios o ads de Adsense, lo cual se transformará en mayores beneficios para ti.
Páginas de entrada – Por donde entran tus visitantes al llegar a tu sitio Web. Aquí puedes determinar qué páginas son mostradas en los buscadores, las que están enlazadas desde links externos, etc. Las podemos tomar como pasarelas a otras páginas de tu Web, por lo tanto pueden ser mejoradas para atraer más al visitante ocasional.
Páginas de salida – Muestra en qué punto abandona la Web el visitante. Esta estadística es bastante útil, ya que te puede dar una pista de algún problema en tu Web. Esta claro que en algún punto el visitante debe irse de tu sitio, pero una página donde muchos visitantes se marchan, nos puede indicar problemas con dicha página. Como antes, quizás se pueda mejorar algo.
Direcciones IP – La dirección IP única de tu visitante. Con este dato, podrás calcular de forma precisa el número de visionado de páginas por visitante. En muchos programas o servicios de estadísticas, con la información IP se da también la operadora o ISP de donde viene el visitante.
Origen del visitante – Esta estadística registra información del lugar de origen del visitante. Incluye el País y el estado de donde viene el tráfico, el tipo de sistema operativo, zona horaria, idioma, tipo de navegador, y configuración de pantalla de tus usuarios. Esto te ayudará a determinar el perfil de tus visitantes, y donde residen. Basado en esto, puedes personalizar ciertas páginas o productos para grupos específicos teniendo en cuenta su origen. Puedes iniciar campañas de Adwords, basándote en países que conviertan mejor que otros, etc.
Tiempo de las Visitas – Como habrás averiguado, es el tiempo de estancia de tu visitante en tu sitio Web. Nos puede resultar de interés saber cuanto tiempo está un visitante navegando por nuestra Web, y el tiempo de permanece en ciertos áreas.
Herramientas para estadísticas Web
Como se ha comentado, cuando compramos el dominio y el hosting, nuestra empresa de hospedaje puede que nos ofrezca su propio programa para registrar estadísticas de nuestro sitio Web. Si hace falta, lo podemos preguntar contactando con su soporte. En algunos casos puede que no se nos proporciones estas herramientas o simplemente no nos convenzan. Hay algunos servicios de pago y otros gratuitos que podemos encontrar en la Web. Las más interesante con las que he trabajado hasta el momento, son Statcounter y Google Analytics, totalmente gratuitas y muy precisas en los puntos mencionados en esta sección.
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