Curso de inicio de Internet como negocio (5)

Haciendo tu sitio Web interactivo

Una cosa que NO quieres que pase cuando alguien visite tu sitio Web, es que tengan la sensación de que podrían haber tendido la misma experiencia si hubieran recibido la información que les damos por correo o en un folleto. Internet ofrece un increíble potencial de creatividad y comunicación con clientes en potencia, lo cual tiene que ser aprovechado por las compañías.

Correo electrónico

Necesitas darle a tus visitantes y clientes potenciales, algo que hacer, o dicho de otra manera, una modo de que interactúen entre tu sitio Web y tu. La manera más sencilla de realizar esto, es dar una dirección de correo electrónico o email para que puedas ser contactado directamente, o por medio de un formulario. Muchos sitios Web no ofrecen este simple servicio y es un error.

Compra online

Este punto corresponde a aquellos que quieren vender su producto o servicio directamente, ya que los que trabajan con programas de afiliados no tendrán esta necesidad.

Otra manera de involucrarte con tus posibles clientes, es ofrecerles todos o al menos una parte de tus productos online para su compra, con alguna gratificación extra si la compran a través de tu Web. Lo mejor para hacer esto es utilizar un llamado “carrito de la compra” online. Esta forma de vender cosas por medio de Internet, da muy buen resultado ya que la organización de los objetos (productos o servicios) es cómoda para el usuario, y normalmente se suelen poner precios más asequibles y atractivos.

Si muestras a tus clientes ejemplos y muestras de tus productos o servicios, te podrían contactar para otros. Esto también te servirá como estrategia para tener un contacto y una buena relación con tus visitantes online. Ofrece buenas imágenes y buenas explicaciones, tanto del producto como de las condiciones de compra. Ayúdalos en ver como pueden realizar la compra, por ejemplo ofreciendo una calculadora de presupuestos online.

Encuestas

Puedes hacer tu sitio interactivo con encuestas online o secciones para dejar una opinión, como foros, blogs, etc. para dar una razón a tu visitante para que esté más tiempo en tu Web o que mire más cosas.

Auto respondedores

Si no vas a poder contestar a todos los email que recibas inmediatamente, un auto respondedor es cien veces mejor que no contestar en absoluto. Mantén tu auto respondedor actualizado cambiando el mensaje de vez en cuando. No quieres dar la impresión de que tu sitio Web está descuidado.

Aprende de otros

Esto no significa que los copies descaradamente. Observa como lo están haciendo y se creativo. Coge buenas ideas e intenta mejorarlas.

Recolectar información del usuario

Cualquier sitio Web que tengas, debe tener un formulario o espacio donde puedan dar su dirección de correo. Por supuesto, solo un porcentaje de los visitantes dará esa información, pero los que si la dan, pueden ser futuros clientes y visitantes habituales de tu Web.

Ofrece incentivos a tus clientes actuales para que les hablen a sus amigos, familiares o conocidos sobre tu sitio Web, de una manera apropiada al contenido y propósito de tu negocio online. Puede que necesites probar varios incentivos diferentes antes de encontrar el que mejor funcione. Una buena manera, por ejemplo, es darle algún tipo de prioridad para acceder a los servicios que ofreces, como por ejemplo, hacer un descuento o dar un porcentaje en cupones en tus productos si mandan un número de clientes.

Conclusión

Este breve curso, a querido dar una introducción para aquellas personas que quieren usar Internet como negocio, ya tengan uno actualmente creado, o simplemente lo quieren construir de forma virtual. Como último consejo, solo decir que hay que investigar y leer todo lo que podamos, y al mismo tiempo ser creativo e imaginativo. Visita las demás secciones de esta Web y podrás encontrar todo los necesario para triunfar en Internet en tu aventura de marketing online.

 

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