El marketing virtual en el mundo
Antes de que existiera Internet, las personas dedicadas a los pequeños negocios, usualmente se limitaban a recursos de marketing locales mediante panfletos o propaganda en papel, correo tradicional, llamadas telefónicas, o incluso las páginas amarillas. El boca a boca también era muy utilizado, y todos estos métodos se siguen utilizando y dando buenos resultados en muchos casos. Hoy en día, puedes trabajar con un consultor, un plan financiero o con un plan de negocios, desde puntos distintos del país, o incluso del planeta, como si estuviéramos en la misma habitación. En la era de Internet, se nos permite hacer cosas que eran inimaginables hace solo unos pocos años.
Estamos en la era del cliente virtual. Aun así y aunque Internet nos da la opción de tener una buena cartera de clientes que nunca hemos visto en persona, también nos ha traído nuevas expectativas entre los consumidores. La mayoría de los clientes que conseguimos cuando creamos un negocio de marketing online por medio de páginas Web, será por medio de los buscadores, y dependiendo del país en el que estemos, usaran más un buscador que otro, pero eso no importa. Lo que tenemos que tener claro es dejarles una buena impresión de nosotros mismos cuando lleguen a nuestra Web.
En el caso de España, el buscador más utilizado es Google, y miles de personas lo usan todos los días para encontrar información, productos o servicios. Esperan que cuando encuentren una página Web que les pueda ayudar a conseguir lo que buscan, se les dará una buena atención y facilidades para conseguirlo. Si no pasa la prueba o das una mala impresión, perderás un posible cliente a favor de tu competencia. Por tanto, es importante para que tu negocio online funcione bien, establecerse una buena reputación mediante un buen plan de marketing virtual. Entendiendo la manera en que los negocios se han introducido en la era de Internet, nos puede ayudar a aprovecharnos del potencial de este mundo virtual.
Al igual que una tienda real a la que vamos a comprar de vez en cuando, la primera impresión es un factor esencial. Desde el primer momento en el que vemos una página Web desplegarse en el buscador, esa primera impresión suele ser la que marca la diferencia entre conseguir un cliente potencial o directamente cerrar el navegador. Piensa un momento en ello. Probablemente has usado Internet para buscar una compañía o algo que necesitabas con urgencia. Cuando lo has conseguido, seguramente no era de una página Web con un diseño pobre y con muchos fallos. Ocurre lo mismo cuando la gente te encuentra a ti para conseguir un producto o servicio que estás ofreciendo. Clientes virtuales que nunca has visto, se forman a diario opiniones de tu sitio Web cuando llegan por medio de las búsquedas en Google.
Una buena forma de marketing virtual para conseguir una reputación sólida dentro de nuestro nicho de mercado, es dar tutoriales, ya sea mediante videos (por ejemplo en YouTube) o manuales escritos que puedes repartir por sitios Web especializados. Se ha demostrado que es una de las maneras más rápidas de darse a conocer en un sector, y también de conseguir un impresionante incremento de tráfico a nuestras páginas Web. La combinación de ambas es una herramienta que puede marcar la diferencia entre conseguir un éxito medio – bajo, o un éxito rotundo.
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